Foire aux Questions

 

Vos questions fréquemment posées

 

Où se situe le Parking Privé ?

Celui-ci se situe au 4 rue des 4 vents à Verson (14790) et à 1 min de la sortie N° 48 (Zi Verson) de l’A84 axe Caen –Rennes soit à 5,8 km de l’aéroport de Caen Carpiquet.

!  Le parking ne se visite pas avant réservation pour raison de sécurité !

Votre Réservation

Les réservations ont lieu uniquement en ligne. Aucune réservation ne sera prise par téléphone.

Après votre demande effectuez sur notre formulaire « réservation », vous recevez un mail vous indiquant de finaliser votre stationnement.

! Bien vérifier votre boîte de réception, certaines messageries les classent dans vos courriers indésirables ou spam !

Votre Heure d'Arrivée au Parking

Les compagnies aériennes vous indique d’arriver 2 heures avant l’heure de départ.

Vous pouvez arriver 1h30 voir 1 h avant, cela est suffisant.

Prendre vos dispositions pour partir en voyage : domicile – parking privé.

Comment se passe votre Arrivée au Parking ?

Vous vous rendez sur le parking à la date et l’heure convenue. En cas de retard ou d’anticipation, contacter nous.

Une navette gratuite vous conduit à l’aéroport.

Les Horaires du Parking ?

Ouvert sur demande en fonction des horaires de vol au départ de l’aéroport de Caen Carpiquet.

Arrivée au parking à partir de 5 h 30 et fermeture à 22h.

 

Le Parking est t il Sécurisé ?

Le parking aérien non couvert est fermé et sécurisé 24h/24 7j/7.

Quelle est la durée du trajet du parking à l'aéroport ?

Le temps de trajet est de 7 minutes.

Comment je récupère ma Voiture à mon Retour de Voyage ?

A votre arrivée sur le tarmac de l’aéroport, envoyez nous un sms.

La navette se charge de vous ramenez à votre véhicule stationné sur le parking.

Combien de temps dois je attendre avant d'être conduit à l'Aéroport ?

Nous partons dès votre arrivée. Nous faisons des allers/retours pour chaque voyageur individuel ou groupé.

Le temps d’attente estimé varie de 10 à 20 minutes (lors de journée de forte affluence).

Quelles sont les Options proposées ?

Assurance Annulation : 5 €

Recharge Voiture Electrique : 12 €

Supplément Véhicule supérieur à 5 mètres de long : 6 €

Lavage Intérieur (*) : aspiration, vitres, dépoussiérage des plastiques et désinfection de l’habitacle : 30 €

Lavage Extérieur (*) : haute pression à l’eau chaude et finition vitres : 30 €

 

* Pression des pneus offert pour toute prestation de lavage Int/Ext

Vous Voyagez en Groupe : Amis, Famille,... ?

Pour optimiser le transfert en navette. Nous vous invitons à déposer vos accompagnateurs à l’aéroport.

Ensuite venez garer votre véhicule au parking.

Nous vous conduisons à l’aérogare.

Est-il possible qu'une autre personne récupère mon véhicule ?

Cette prestation est possible sous conditions : copie de la pièce d’identité de la personne récupérant le véhicule et attestation du propriétaire.

Une remise en propre de ces documents, le jour de votre arrivée au parking est obligatoire.

Le Transport avec les Enfants ?

Nous mettons à disposition 1 siège enfant durant le transfert du parking à l’aéroport.

Quels sont nos Différents moyens de Paiement ?

Le règlement se fait uniquement par carte bancaire en ligne. Nous n’acceptons pas les chèques bancaires.

Quels sont les Véhicules Autorisées ?

Nous prenons en charge les citadines, berlines, monospaces, SUV, utilitaires, pick-Up, mini vans et camping cars.

Un tarif supplémentaire de 6 € appliqué pour les véhicules hors gabarit soit supérieur à 5 m de long.

Normandie Parking conserve vos clés de voiture pour votre confort.

Combien de Temps avant mon Voyage puis-je Réserver ma Place de Parking ?

Les réservations sont possible jusqu’à 2 mois à l’avance à 48H de votre départ, sous réserve de places disponibles.

La période de réservation doit correspondre à la durée du voyage.

Si mon Vol Aller ou/et Retour a du Retard ?

Nous contacter par sms ou par mail dans les plus bref délais pour adapter notre prise en charge à l’aéroport. Un supplément de 10 € vous sera facturé pour toute arrivée ou départ entre 22:00 et 05:30 du matin.

Comment Modifier ou Annuler votre Réservation ?

Pour modifier ou annuler une réservation, nous contacter par mail.

Le tarif du parking sera modifié en fonction du nombre de jours en plus ou en moins, selon nos tarifs en vigueur.

En ce qui concerne l’annulation, vous êtes remboursé du montant total de la réservation si vous avez optez pour l’option « Assurance Annulation ». Cela est précisé dans nos conditions générales de vente.

Quelles sont les Destinations desservies au Départ de l'aéroport Caen Carpiquet ?

9 destinations avec 2 compagnies aériennes

AIR FRANCE Transavia (fr) : Calvi, Figari, Lyon, Marseille et Nice.

VOLOTEA (es) : Ajaccio, Bastia, Figari, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse et Montpellier.

Où lire les Conditions Générales de Vente ?

Vous pouvez retrouver nos conditions en cliquant ici.

A qui je dois m’Adresser pour Toute Autre Question ?

Vous pouvez nous envoyer un courriel en cliquant ici.